我国北方的冰城哈尔滨，在2021年4月20日正式停暖，这也表示，停暖之后家庭没有达到供暖标准的居民，开始进入退费环节了，而退费环节是宜早不宜晚。所以哈尔滨加盟们有时间就进行退费吧。今天这篇文章铜铝复合暖气片小编就来告诉大家供热不达标如何退费，还有退费流程是怎样的。

　　供暖退费宜早不宜晚哈尔滨供暖退费开始了

　　供暖不达标怎么退款？

　　供热温度不合格的，具体处理办法按当供热公司的要求执行。室温连续48小时超过不达标的，按规定降低热费。室内温度低于18℃（不含18℃）、高于14℃（含14℃）的，减半收取日热费；室内温度低于14℃（不含14℃）的，免收日热费。

　　供暖故障的退款流程是什么？

　　退款流程是用户向供热公司申请测温，并安排工作人员到居民家中测量卧室和客厅的温度。用户在测温结束之后，将意见和建议填写在表格之上，并保存在采暖期结束时的退款记录之中，一旦确认一户家庭室温不达标，且原因是供热公司造成的，退还给用户的费用将冲抵到之下一个采暖季。供热费由物业管理公司收取的，应当交物业管理公司签收。为了核实一个地区用户的退费时间和退费金额，需要综合供热管道故障记录、供热参数和居民反馈信息。供暖结束之后两个月，退费将结清。